個人情報保護方針

個人情報の取扱いについて

YumaNHomeLaw（以下「当事務所」）は、業務遂行上取得する個人情報を適正に管理し、相談内容や案件情報は業務目的の範囲内で利用します。第三者提供は法令に基づく場合を除き行いません。安全管理措置を講じ、紛失・漏洩の防止に努めます。

2026/01/20
YumaNHomeLaw
〒261-7110 千葉県千葉市美浜区中瀬ワールドビジネスガーデン（１０階）2丁目11番地6号
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基本情報

定義

本プライバシーポリシーは、YumaNHomeLaw（以下「当事務所」）が不動産購入支援に関連して取得・処理する個人情報の取扱いについて定めるものです。所在地は 〒261-7110 千葉県千葉市美浜区中瀬ワールドビジネスガーデン（１０階）2丁目11番地6号、事業者ID: 7871268457114、連絡先電話: +817088040272。作成年月日: 18-02-2026。

個人データとは、特定の個人を識別できる情報すべてを指します。氏名、住所、連絡先、本人確認書類の情報、経営情報、物件に関する情報など、単独または組み合わせにより個人を識別できる情報を含みます。
処理とは、データの収集、保存、閲覧、変更、共有、削除、またはこれらに付随する操作全般を指します。当事務所は法律相談と不動産活動の支援を目的として個人データを処理します。
利用者とは、当事務所のサービスを利用する個人または法人の代表者を指します。購入希望者、売主、仲介業者、その他手続きに関与する関係者が含まれます。
サービスとは、不動産購入に関する法律相談、契約書作成、権利関係の調査、交渉支援、登記手続きの代行およびそれに付随する助言業務を指します。これらはすべてYumaNHomeLawの専門的業務として提供されます。
クッキーとは、ウェブサイト訪問時に利用者の端末に保存される小さなテキスト情報で、セッション管理、利用状況の統計、設定保持などに使用されます。当事務所は適切にクッキーを管理します。

データ収集

当事務所は、サービス提供に必要な範囲で利用者から直接取得する情報と、利用過程で自動的に取得する情報を収集します。収集の目的は透明にし、業務上必要な最小限のデータに限定して取り扱います。

収集される情報の種類

利用者が提供する情報

利用者が当事務所に対してフォーム、メール、面談等で直接提供する情報で、契約履行と法的確認のために必要となる項目を含みます。

  • 氏名、法人名、生年月日などの識別情報
  • 住所、連絡先（電話番号、メールアドレス）、緊急連絡先
  • 本人確認書類の写し、マイナンバー関連書類（法令に基づく場合）
  • 物件に関する情報（所在地、権利関係、登記情報、購入希望条件）
  • 経営機関情報、支払いに関するデータ（活動の履歴や振込情報）
  • 相談記録、契約書類、当事務所との通信内容（メール、チャットログ等）

自動的に収集される情報

ウェブサイトやシステムの利用を通じて自動的に収集される情報は、サービス改善やセキュリティ対策、利用者の利便性向上のために使用します。これらは個人識別の補助として扱います。

  • IPアドレス、アクセス日時、ブラウザと端末の種類
  • クッキーや類似技術により収集されるサイト利用履歴
  • ログ情報、エラーレポート、サーバーでの記録
  • 位置情報（利用者が明示的に許可した場合）
  • 利用パターンやページ閲覧情報を集計した統計データ
  • デバイス識別子や性能情報

第三者から取得する情報

当事務所は、法的確認や業務遂行のために外部の信頼できる第三者機関から情報を取得する場合があります。取得元と目的は適切に管理します。

  • 登記簿情報や公的な土地・建物情報（登記所、法務局等）
  • 経営機関や信用調査機関からの信用情報（必要な場合のみ）
  • 不動産仲介業者、評価業者、鑑定士など業務上協力する専門家からの資料

利用目的と法的根拠

利用目的

収集した個人情報は、不動産購入支援サービスの提供、適法性の確認、契約履行、法令遵守、紛争予防と解決、サービス改善のために利用されます。利用目的は事前に明示し、目的外利用は原則行いません。

  • 相談対応および契約書作成、手続きの代理・代行
  • 本人確認、与信確認、反社チェック等の法的および契約上の義務履行
  • 登記、税務、支払処理など活動を完了するための手続き
  • サービス品質向上のための分析および統計的処理
  • 利用者への連絡、重要なお知らせ、手続きに関する確認事項の通知
  • 不正行為やセキュリティインシデントの検出・防止
  • 法令に基づく報告義務への対応
  • 利用者が事前に同意したマーケティング情報の提供（同意に基づく）

法的根拠

当事務所が個人データを処理する根拠は、契約の履行、法的義務の履行、利用者の同意、または当事務所の正当なメリットの範囲内での必要最小限の処理に基づきます。法的根拠は処理目的に応じて適切に判断します。

クッキーと類似技術

当事務所のウェブサイトは、利便性向上や解析目的でクッキーを使用します。クッキーは個人識別子を永久的に保存するものではなく、利用者はブラウザ設定で管理・拒否できますが、一部機能が制限される場合があります。

使用するクッキーの種類には、セッション管理用、機能性向上用、解析用（訪問統計）、広告配信関連などがあります。それぞれの目的に応じて最小限の設定を行っています。

カテゴリ別には必須クッキー（サイトの基本機能）、性能改善クッキー（利用状況の解析）、機能性クッキー（言語設定等の保存）、ターゲティングクッキー（広告の関連性向上）に分類されます。

クッキーの管理はブラウザの設定から行えます。また、解析ツールについては当事務所側の設定によりオプトアウトの選択肢を提供することがあります。設定変更に関する具体的な手順はお問い合わせください。

クッキーポリシー（詳しい説明）

データの共有

当事務所は、業務遂行のために必要な範囲で第三者とデータを共有します。共有先は厳格に選定され、契約や合意により適切な保護措置を講じます。

  • 登記手続きのための法務局・登記所への情報提供
  • 経営機関、決済事業者への支払処理のための提供（必要最小限）
  • 専門家（鑑定士、税理士、仲介業者）への業務連携のための提供
  • 法令に基づく要求への対応のための公的機関への提供
  • ITサービス提供者・クラウド事業者への技術的運用のための提供
  • 合併・事業譲渡等の企業再編に伴う必要な情報移転（該当する場合）

国際データ移転

当事務所は原則として国内でデータを保持しますが、業務上必要な場合には海外のサービスプロバイダーとデータを共有することがあります。移転先では適切なデータ保護措置（標準契約条項等）を講じるか、法的に許容される手段を用いて保護します。

海外移転時には、契約による保護、暗号化、アクセス制限などの技術的・組織的対策を実施し、個人の権利が不当に侵害されないよう管理します。具体的な移転先や措置はお問い合わせにより説明します。

保管と削除

保存期間

個人情報は、法令で定められた保存期間または業務上必要な期間に基づき保管します。不要となった情報は、復元不能な方法で安全に廃棄または匿名化します。

アカウント情報は、利用契約の存続期間および法定保存期間を考慮して保管します。会員が退会を希望した場合は、法的義務を除き速やかに削除手続きを進めます。

相談記録や通信履歴は、契約関係の証拠保全や紛争対応のために一定期間保存します。保存期間は案件性質により異なり、必要に応じて個別に通知します。

システムログや監査記録はセキュリティ管理目的で一定期間保管し、その後削除または匿名化します。ログの保管期間は運用上の必要性に基づき定めます。

不要になったデータは安全な方法で消去し、物理媒体の場合は破棄、電子媒体は上書きや暗号鍵の破棄等で復元を防止します。利用者からの削除請求は法令に従い対応します。

セキュリティ対策

当事務所は個人情報の機密性・完全性・可用性を確保するため、組織的・人的・技術的な対策を講じています。アクセス管理、通信の暗号化、定期的な監査と従業員教育を継続的に実施しています。

  • アクセス制御と権限管理（最小権限の原則）
  • データの暗号化と安全な通信プロトコルの適用
  • 従業員の研修、監査ログの定期点検とインシデント対応手順の整備

利用者の権利

利用者の権利の概要

利用者は自身の個人情報に対してアクセス、訂正、消去、処理制限、異議申し立て、移転の権利などを有します。権利行使は適用法に従い、過度な影響を与えない範囲で迅速に対応します。

  • アクセス権（当事務所が保有する個人情報の開示請求）
  • 訂正権（誤った情報の修正要求）
  • 消去権（一定条件下でのデータ削除の請求）
  • 処理制限の請求（処理の制限または一時停止）
  • 異議申し立て（特定の処理に対する異議申立て）
  • データポータビリティ（構造化された一般的に使用される形式での提供要求）
  • 同意撤回（同意に基づく処理の取り消し）
  • 苦情申し立て（監督当局への相談や当事務所への苦情申立て）

権利行使の方法

権利の行使を希望する場合は、まずお問い合わせ窓口にご連絡ください。本人確認のために必要な情報を確認したうえで、適用法に従い合理的な期間内に対応します。連絡先: +817088040272 または 所在地の書面宛先。事業者名:YumaNHomeLaw。

[email protected]

請求の受領後、原則として30日以内に対応しますが、内容の確認や追加情報の要求が必要な場合はその旨を通知し、合理的な延長期間を設定する場合があります。

GDPRに関する情報

欧州連合居住者の個人データに関しては、適用されるGDPRの規定を尊重し、必要に応じて追加の保護措置を講じます。YumaNHomeLawは国際的なデータ取扱いに関する要求に対応し、EU居住者からの問い合わせには明確に応答します。

  • EU域内の個人からのアクセス、訂正、消去、制限、データ移転の要求に対応します。
  • 国際移転が発生する場合は適切な保護措置（標準契約条項等）を講じます。
  • GDPRに基づく苦情は、当事務所の窓口に加え、監督当局への申立ても可能です。お問い合わせは +817088040272 または所在地宛の文書にて承ります。
  • データ保持期間の管理: YumaNHomeLawでは、収集した個人情報を目的に応じて合理的な期間保持します。保存期間は契約期間、法的義務、業務上の必要性に基づき決定され、不要になった情報は安全に削除または匿名化されます。
  • データ主体の権利: 利用者は自身の個人データへのアクセス、訂正、消去、処理制限、データポータビリティの求めに対して適切に対応できます。請求の手続きと要件は当社の窓口で案内します。
  • 苦情および監督機関への連絡: 個人情報の取り扱いに関する懸念はまずYumaNHomeLawにご連絡ください。必要に応じて日本の監督機関へ相談または苦情申立てを行う方法について支援します。

監督機関への連絡方法についての案内を希望される場合、当事務所が手続きの一般的な説明と必要書類の準備支援を行います。具体的な手続きは該当監督機関の運用に従います。

その他の情報の利用

マーケティングおよびコミュニケーション

YumaNHomeLawは、事前に同意を得た場合に限りセミナー案内、ニュースレター、不動産購入に関する法的情報などを電子メールや郵送でお知らせします。マーケティング目的のデータは最小限に留め、配信頻度や内容は利用者の選択に基づきます。

マーケティング配信の停止は、各メールに記載の配信停止リンクまたは当事務所への連絡（電話: +817088040272、所在地: 〒261-7110 千葉県千葉市美浜区中瀬ワールドビジネスガーデン（１０階）2丁目11番地6号）により行えます。

未成年者のデータ

YumaNHomeLawは16歳未満の未成年者から故意に個人情報を収集することを原則として行いません。未成年者に関する情報提供が必要な場合は、保護者または法定代理人の同意を確認した上で対応します。

第三者リンク

当ウェブサイトには第三者のサービスや情報へのリンクが含まれる場合があります。これらリンク先での個人情報の取り扱いについては当社の管理対象外であり、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは法令改正やサービス内容の変更に応じて更新されます。重要な変更がある場合はYumaNHomeLawのウェブサイト上で告知し、必要に応じて個別通知を行います。